Отзывы
Центр Финансовой Свободы
Договор публичной оферты на предоставление информационных услуг
Настоящим ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ", далее «Исполнитель», осуществляющий деятельность по оказанию юридической услуги, посредством интернет-сайта centrfin.ru (далее — «Сайт»), выражает намерение заключить договор возмездного оказания услуг с третьими лицами, далее по тексту «Клиенты», на условиях настоящей оферты (далее — «Договор» или «Оферта»), размещенной на Сайте.

Заказывая услугу через Сайт, Клиент в полном объеме соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

Термины и определения

Публичная оферта - это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это.

Акцепт - это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуги, отправка документов) считается акцептом.

Исполнитель — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ"
ОГРН 1137746336496 , ИНН 7734699321
р/c 40702810010000664487 в АО "Тинькофф Банк"
БИК 044525974, к/c 30101810145250000974

Клиент — физическое лицо (гражданин), осуществившее акцепт настоящей оферты и осуществивший Заказ услуги.

Услуга — возмездная юридическая услуга по подготовке документов и сопровождению Клиента в процедуре банкротства физического лица, которая может быть заказана Клиентом через Сайт.

Сайт — веб-сайт, содержащий всю информацию о характере услуг, оказываемых Исполнителем, перечень отдельных и комплексных услуг (Пакетов услуг), прейскурант цен на услуги и другую информацию об Исполнителе и оказываемых им услугах. Веб-сайт размещен в свободном доступе в сети интернет по адресу: centrfin.ru

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента (выполнение всех указанных условий на странице заполнения) на оказание возмездной юридической Услуги

«Банкротство физического лица», а также завершенный Клиентом процесс ответа на вопросы, выбор Пакета услуг на Сайте, отправка документов и произведение оплаты.


Договор или Оферта - возмездный договор между Исполнителем и Клиентом на оказание услуги, который заключается путем акцепта настоящей оферты.


Электронная почта Исполнителя - электронная почта, указанная в Договоре и используемая Исполнителем в процессе оказания услуги Клиенту.

Электронная почта Клиента - электронная почта, указанная Клиентом при заказе услуги, на которую приходит информация о статусе обращения, а также инструкции и памятки.

1. Предмет договора

1. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Исполнителя по оказанию юридической услуги «Банкротство физических лиц» на

возмездной основе и на условия, изложенных в настоящем Договоре, который также устанавливает порядок и условия оказания услуги, права и обязанности Сторон, возникающие в связи с заключением Договора.

2. Исполнитель и Клиент предоставляют взаимные гарантии своих прав - и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Юридических услуг.

3. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. При этом изменения, внесенные Исполнителем в Договор, считаются обязательными для Клиентов с даты размещения новой редакции договора на сайте Исполнителя.

2. Условия и порядок оказания услуг

1. Исполнитель на возмездной основе оказывает услугу, выбранную Клиентом в прейскуранте Исполнителя, размещенном на Сайте.

2. Условия акцепта Оферты:

2.3.1 настоящая Оферта считается акцептованной после оплаты услуги.

2.3.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте, а также безоговорочно и в полном объеме принимается сторонами.

3. Процесс оказания услуг Исполнителем может включать в себя:

- Анализ Кредитных договоров Клиента, формирование дела Клиента, составление обоснования сложного материального положения Клиента. Подготовка списка имущества должника;

- Оказание информационных услуг по корректности составления Пакета Документов для подачи заявления;

- Помощь в формировании документов, оказание консультационных услуг с целью выполнения обязательств по текущему договору;

- Оказание консультационных и информационных услуг Клиенту в соответствии с графиком работы офиса Исполнителя.

- Составление заявления с целью признания финансовой несостоятельности Клиента (в соответствии с Процедурой №2 127-ФЗ)

- Информационное Сопровождение дела Клиента о банкротстве физического лица в Арбитражном Суде

- Представление интересов Клиента непосредственно в Суде и на судебных заседаниях.

4. Услуга оказывается специалистами Исполнителя или с привлечением третьих лиц без предварительного согласования с Клиентом.

5. Исполнитель оказывает услугу в сроки, указанные на Сайте. Способ и сроки оказания услуги соответствуют предъявленным требованиям к данным видам услуг и обычаям делового оборота. Все сроки рассчитываются при условии своевременного предоставления Клиентом всего пакета запрашиваемых Исполнителем документов.

6. Для получения услуги Клиент предоставляет Исполнителю документы, необходимые для оказания услуги. Документы предоставляются Клиентом в электронном виде в формате pdf, jpg, doc, rtf, если иное требование к предоставляемым документам дополнительно не установлено Исполнителем.

7. По акту оказания услуги Исполнитель направляет Клиенту Акт об оказанных услугах (далее – Акт) по электронной почте, указанной Клиентом. Акт считается принятым Клиентом, если в течение 14 (четырнадцати) дней с момента направления акта, Клиентом не направлены письменные мотивированное возражение на Акт на электронный адрес Исполнителя.

2.7.1. При поступлении от Клиента мотивированных письменных возражений, в случае, если их сущность отражает фактические обстоятельства, из которых следует, что Исполнитель оказал услуги ненадлежащим образом (с недостатками), которые возникли по причинам, прямо зависящим от Исполнителя, последний обязуется на бесплатной основе, в максимально короткие сроки исправить выявленные недостатки или выплатить Клиенту убытки, понесенные в связи с некачественным оказанием услуг.

8. В случае, если Акт оказанных услуг не возвращается Клиентом Исполнителю в течение 14 (четырнадцати) дней без мотивированного отказа, оказанные услуги считаются выполненными надлежащим образом в срок, и принятыми Клиентом в полном объеме.

9. Клиент, акцептируя настоящую оферту, признает, что любые документы, касающиеся настоящего Договора и его исполнения (скан-копии договора, иных соглашений, актов оказанных услуг, четов на оплату и прочее) могут быть направлены посредством электронной почты, указанным сторонами. Стороны признают, что скан-копии таких документов имеют равную силу с документами, форменными на бумажном носителе с оригинальными подписями уполномоченных лиц сторон и оригинальным оттиском печати сторон. Скан-копии таких документов сохраняют свою юридическую силу наравне с

документами, оформленными на бумажном носителе.

10. В рамках оказания услуги «Банкротство физических лиц», Исполнитель может взаимодействовать с государственными органами, банковскими организациями или любыми иными третьими лицами, участие которых может быть необходимо для оказания заказанной Клиентом услуги. Исполнитель не несет прямой или косвенной ответственности, если любое из указанных в настоящем пункте третьих лиц по каким-либо причинам задерживает сроки оказания услуги. При этом Исполнитель обязуется своевременно уведомлять Клиента, если возникает подобная задержка.

11. Время оказания услуги - рабочее время с понедельника по пятницу кроме официальных праздничных и выходных дней, с 10.00 до 19.00 по московскому времени.


3. Стоимость услуги и порядок оплаты

1. Стоимость услуги определяется исходя из выбранного Клиентом при акцепте настоящей Оферты Пакета услуг на Сайте.

2. Клиент оплачивает услуги Исполнителя посредством перечисления денежных средств (банковского перевода) на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, на основании выставленного Исполнителем и полученного Клиентом счета. Счет направляется Клиенту посредством электронной почты, указанной при заказе услуги.

3. Исполнитель приступает к выполнению Заказа после отправки Клиентом запрошенных документов, а также полной оплаты услуги.

4. В Стоимость услуг не входит оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных настоящей Офертой, в том числе гос. пошлина и другие обязательные расходы.

5. Если в ходе исполнения заключенной Оферты возникла необходимость в оказании дополнительных услуг, Стороны согласуют стоимость таких дополнительных услуг на основании действующего прейскуранта Исполнителя.

6. В случае расторжения договора по инициативе Клиента, при условии фактического выполнения своих обязательств Исполнителем, сумма предоплаты не возвращается.

7. В случае невозможности исполнения обязательств Исполнителем, возникшей по вине Клиента, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4. Права и обязательства сторон


1. Права и обязанности Исполнителя:

1.1. Исполнитель обязуется произвести правовой анализ возможности оказания юридических услуг Клиенту и, при положительном решении, принять на себя обязанность по надлежащему оказанию юридических услуг.
1.2. Исполнитель обязуется информировать Клиента о произведенных действиях в процессе оказания услуг.
1.3. Исполнитель обязуется выполнять свои обязательства качественно, в срок и в соответствии с условиями Договора. Исполнитель оказывает услуги, в течение времени, необходимого для оказания вышеуказанных услуг с момента оплаты услуг Клиентом, предоставления Клиентом всей необходимой информации (документации) для оказания услуг, а также с момента формирования дела Клиента.
1.4. Исполнитель обязуется исполнять иные обязанности, вытекающие из существа правоотношений, определенных Договором.
1.5. Исполнитель не несет никаких обязательств по наличию доступа в Интернет и его качеству, а также наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в Интернет. Исполнитель не несёт ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам, которые могут привести к задержкам при оказании услуги Клиенту.
1.6. Исполнитель вправе привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц без согласования с Клиентом.
1.7. Исполнитель обязуется консультировать Клиента по оказываемым услугам и вопросам взаимодействия в рабочее время работы Исполнителя, но не более 4 часов в неделю.
1.8. Исполнитель обязан не разглашать любые сведения о Клиенте третьим лицам, ставшие известными Исполнителю (или его представителям) в процессе оказании услуг по настоящей Оферте, за исключением третьих привлекаемых Исполнителем во исполнение настоящей Оферты, в пределах, необходимых для исполнения настоящей Оферты.
1.9. Исполнитель имеет право не приступить к оказанию услуг, предусмотренных настоящей Офертой в случае непредставления Клиентом всей необходимой информации (документации) для исполнения настоящей Оферты.

2. Права и обязанности Клиента:

2.1. Клиент обязуется своевременно предоставить всю необходимую для оказания услуги документацию и достоверную информацию без выставления дополнительных требований о подписании дополнительных соглашений, в том числе соглашений о конфиденциальности.
2.2 Клиент обязуется своевременно и в полном объеме произвести оплату услуг Исполнителя.
2.3. Клиент обязуется в случае необходимости оформить доверенности для представления интересов Клиента в судебных и иных государственных органах.
2.4. Клиент соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет
ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
4.2.5. Клиент обязуется не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать данные сведения в период действия настоящего договора и в течении 3 (трех) лет после его расторжения.
4.2.6. Клиент обязуется в период действия настоящего договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем никаких действий в отношении исполнения предмета договора, а также любых иных действий, влекущих негативные последствия касаемо исполнения заключенного договора.
4.2.7. Клиент обязан незамедлительно информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) об обстоятельствах и событиях, препятствующих исполнению сторонами обязательств по настоящему Договору – в течение 24 часов с момента их обнаружения.
4.2.8. Клиент обязан письменно информировать Исполнителя в случае изменения контактных или регистрационных данных Клиента (в том числе об изменении адреса, контактного номера телефона и пр.) - в течение 2 (двух) рабочих дней.
4.2.9. Клиент не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам (или использовать на коммерческой основе) результаты работ, правовые конструкции и схемы (в том числе образцы инструкций, регламентов, формы договоров, уведомлений, заявлений и прочей документации), разработанные и переданные Исполнителем Клиенту по настоящему договору.
4.2.10. Клиент обязан уведомлять в течение 2 дней Исполнителя о получении любой корреспонденции из кредитных учреждений, судов общей юрисдикции, арбитражных судов, контролирующих органов, от третьих лиц и пр. по вопросам, входящим в предмет настоящего договора, — путем предоставления скан-копий по адресу электронной почты (centrfins@yandex.ru), а также путем направления копий посредством почтовой связи в адрес Исполнителя.
4.2.11. Клиент обязан заблаговременно уведомить Исполнителя о необходимости оказания ему дополнительных услуг путем направления письменной заявки в адрес Исполнителя посредством почтовой (либо электронной почтовой) связи.
4.2.12. Клиент обязан участвовать в оказании Исполнителем услуг по настоящему договору, в том числе, но не ограничиваясь, путём направления заявлений, жалоб, претензий и иных документов, подготовленных Исполнителем для Клиента в рамках данного договора, по указанному Исполнителем адресу. Все расходы на отправку таких документов Клиент обязан нести за свой счёт.
4.2.13. Клиент имеет право на получение качественных услуг от Исполнителя, оказанных в срок в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.14. Клиент имеет право своевременно получать от Исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему Договору услуг, в рабочее время.
4.2.15. Клиент имеет право по своему желанию лично участвовать в ходе оказания услуг Исполнителем, являющихся предметом настоящего договора.


5. Ответственность сторон

1. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации в соответствии с разделом 4 настоящего Договора, включая риск предоставления Исполнителем услуги ненадлежащего качества в случае предоставления Клиентом искаженной и/или неполной информации, необходимой для оказания услуги. В этом случае Клиент обязан возместить Исполнителю в полном объеме все понесенные Исполнителем убытки, возникшие по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора.
2. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность предоставляемых услуг при выполнении Клиентом всех установленных действий и требований.
3. Исполнитель не несет ответственности за неоказание, а также несвоевременное или ненадлежащее оказание услуг, в случае, если Клиентом не предоставлены необходимые документы, предоставлены копии низкого качества, а также если в документах указана информация, не соответствующая действительности.
4. В случае нарушения Клиентом условий Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание услуги до момента устранения Клиентом допущенных нарушений. В случае не устранения допущенных Клиентом нарушений, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. В случае расторжения договора Клиенту направляется соответствующее уведомление по адресу электронной почты Клиента, указанной при заказе услуги. При расторжении Договора по указанному основанию Исполнитель вправе путем удержания взыскать с Клиента предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
5. Исполнитель не несет ответственности за технические, почтовые, или иные проблемы Клиента, а также при возникновении иных независящих от действий Исполнителя причин, из-за которых оказание услуги становится невозможным.
6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
7. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Исполнитель возвращает стоимость оплаченной Клиентом услуги, за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
8. Исполнитель не несет ответственность по всем последствиям, вызванным предоставлением Клиентом недостоверной и неполной информации. В случае нарушения прав третьих лиц, вызванного предоставлением Клиентом недостоверной и неполной информации, ответственность полностью возлагается на Клиента.
9. Клиент несет ответственность, если будет использовать для общения по любым вопросам в рамках оказания услуги по настоящему Договору электронную почту, отличную от той Электронной почты Клиента, которую он указал при заказе услуги, в этом случае Исполнитель имеет право не принимать в работу и к рассмотрению письма и информацию, полученные с посторонних электронных адресов.
5.10. Оплата услуг является безусловной и не возвращается Клиенту вне зависимости от обстоятельств (содержания судебного решения, наличия судебного процесса как такового, не возможности начала работ из-за отсутствия полномочий или необходимых документов Клиента у Исполнителя, и так далее), за исключением случаев невозможности оказания услуг Исполнителем по его вине.


6. Общие положения

1. При разрешении споров между Исполнителем и Клиентом стороны применяют обязательный претензионный досудебный порядок.
2. Услуги, оказываемые Клиенту, предоставляются в комплексе и не могут быть оценены в разрыве друг от друга.
3. Клиент и Исполнитель соглашаются на то, что все споры, неурегулированные в досудебном порядке, будут разрешаться в соответствии с законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.
4. Исполнитель имеет право передать свои права и обязательства третьим лицам по настоящему Договору без получения согласия Клиента.
5. Исполнитель имеет право производить профилактические работы на интернет-сайте с временным приостановлением оказания услуг, уведомляя об этом Клиентов по электронной почте, либо непосредственно на сайте _____________ .


7. Конфиденциальность информации

1. Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной в процессе оказания услуги от Клиента и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой.
2. В соответствии с Главой 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных пользователя, осуществляется в целях оказания услуги, заказанной Клиентом. Клиент дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных Клиентом при заказе услуги, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Клиентом данные могут быть предоставлены третьим лицам, в случае привлечения последних Исполнителем во исполнение настоящей Оферты.



8. Срок действия и порядок расторжения

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящей Оферте. Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Клиента об этом. В случае внесения изменений, они вступают в силу с момента размещения изменений в сети Интернет по указанному в пункте 8.1 адресу, если иной срок вступления в силу не указан в тексте изменений. Последняя версия Оферты находится на странице по адресу: centrfin.ru
2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.
3. Настоящая Оферта может быть расторгнута по письменному соглашению Сторон. По инициативе одной из сторон Оферта может быть расторгнута по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
4. В случаях, предусмотренных Договором (в случае одностороннего отказа Исполнителя от выполнения обязательств) – Договор считается расторгнутым с даты предполагаемого расторжения, указанной в письменном уведомлении.
5. О расторжении настоящей Оферты по инициативе Клиента Исполнитель должен быть уведомлен письменно не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. При этом Клиент обязан оплатить услуги Исполнителя, если такие были оказаны, за период с момента направления Уведомления до ориентировочной даты прекращения Оферты.
6. О расторжении настоящей Оферты по инициативе Исполнителя Клиент должен быть уведомлен письменно не менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящей Оферты. При этом Исполнитель обязан оказать все услуги, согласованные к оказанию до ориентировочной даты прекращения Оферты.
7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом в случае нарушения последним условий Договора.
8. Последствия одностороннего отказа от договора каждой из сторон установлены применимым законодательством.
9. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.
10. Клиент вправе отвергнуть дополнения либо изменения, производимые Исполнителем, что означает отказ Клиента от услуг Исполнителя и прекращение Договора.
11. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
1) по электронной почте на адрес электронной почты Клиента, указанный им при заказе услуги;
2) лично в офис Исполнителя;
3) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.

9. Реквизиты Исполнителя:

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ"

ОГРН 1137746336496 , ИНН 7734699321
р/c 40702810010000664487 в АО "Тинькофф Банк"
БИК 044525974, к/c 30101810145250000974

Юридический адрес: 125124, г. Москва, 3я улица Ямского поля, 2к12, офис 312
Тел.: +7 (499) 955-50-46
Горячая линия:
125124, г. Москва, 3я улица Ямского поля, 2к12, офис 312
Работаем круглосуточно
(без обеда и выходных)
Наименование: ООО Помощь
ОГРН 1137746336496 , ИНН 7734699321
р/c 40702810010000664487 в АО "Тинькофф Банк"
БИК 044525974, к/c 30101810145250000974
Все права защищены
Задать вопрос
Получить консультацию бесплатно
Made on
Tilda