Утвержден генеральным директором ООО «Помощь» О.Э Астаховой 26 мая 2020 года
Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Общество с ограниченной ответственностью «Помощь», именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и содержит все существенные условия по оказанию услуг (далее по тексту - «Услуги»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора Оферты.

В связи с вышеизложенным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг или заключить с нами отдельный̆ договор.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто примет это.

Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее полном и безоговорочном принятии. Совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора (заполнение регистрационной формы, оплата услуг и др.) считается акцептом.

Исполнитель —
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОМОЩЬ"(ОГРН 1137746336496, зарегистрировано по адресу: 125124, г. Москва, ул. 3-я Ямского Поля, д. 2, корп. 12, эт. 3, пом. I, ком. 54, юридическое лицо.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты и осуществивший Заказ.
Услуги или Онлайн Услуги — возмездные юридические услуги, которые могут быть заказаны посредством Сайта и оценены Исполнителем в соответствии с «Прайсом». Перечень услуг , которые могут быть заказаны и их стоимость установлены в Перечне услуг, размещенных на Сайте по адресу:centrfin.ru

1. Предмет Договора-оферты
1.1. В соответствии с Договором Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство, за вознаграждение, оказать Заказчику комплекс юридических услуг (далее - Услуги), указанные в пункте 1.2. Договора, в объеме и по цене, предусмотренными Договором, а Заказчик обязуется оплатить стоимость Услуг, в порядке и в сроки, установленные Договором. Наименование услуг, их стоимость представлена Заказчику до подписания настоящего договора.
1.2. В состав Услуг по Договору входят:
1.2.1. Правовой анализ возможности оказания помощи в введении процедуры несостоятельности (банкротства) в отношении Заказчика;
1.2.2. Анализ кредитных договоров, заключенных Заказчиком, а также иных документов, сформировавших задолженность Заказчика перед третьими лицами;
1.2.3. Экспертный комплексный анализ имущественного положения, сделок Заказчика, наличия основания для восстановления платежеспособности Заказчика и других индивидуальных факторов, способных повлиять на исполнение обязательства по договору.
1.2.4. Формирование дела Заказчика и его хранение в течение срока действия Договора;
1.2.5. Оказание содействия Заказчику в вопросах сбора и формирования пакета документов, необходимых для подготовки и направления в арбитражный суд заявления о несостоятельности (банкротстве) Заказчика;
1.2.6. Составление заявления о признании Заказчика несостоятельным (банкротом);
1.2.7. Составление документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, необходимых для обращения в арбитражный суд с заявлением о признании Заказчика несостоятельным (банкротом);
1.2.8. Направление в арбитражный суд заявления о признании Заказчика несостоятельным (банкротом), а также документов, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
1.2.9. Представительство интересов Заказчика в арбитражном суде, в рамках дела о несостоятельности (банкротстве) Заказчика;
1.2.10. Оказание Заказчику содействия в выборе саморегулируемой организации, из числа членов которой арбитражным судом будет утвержден финансовый управляющий в деле о несостоятельности (банкротстве) Заказчика;
1.2.11. Информирование Заказчика о действующих нормах законодательства Российской Федерации о несостоятельности (банкротстве).
1.2.12. Письменные и устные консультации Заказчика по вопросам связанным с процедурой несостоятельности (банкротства) Заказчика.
1.3. По требованию Заказчика, Исполнитель может оказывать иные юридические услуги, не связанные с п. 1.2. настоящего договора. Комплекс данных услуг, порядок их оказания, оплата и иные существенные условия договора определяются дополнительным соглашением к данному договору.
1.4. Услуги, указанные п. 1.2., 1.3. настоящего договора могут оказываться также дистанционно, посредством использования телематических каналов связи (сети Интернет). Оплата услуг по заключенному договору в согласованном с Исполнителем размере, означает полное согласие Клиента с условиями оказания ему юридических услуг дистанционным способом.


2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель имеет право:
2.1.1. Своевременно получать от Заказчика оплату по Договору, в порядке и в сроки, предусмотренные пятым разделом Договора.
2.1.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы, необходимые для исполнения принятых на себя обязательств по Договору.
2.1.3. Привлекать для оказания Услуг по Договору третьих лиц, без предварительного согласования с Заказчиком, если привлечение таких третьих лиц не влечет для Заказчика дополнительных расходов, помимо расходов, указанных в пятом разделе Договора. Если привлечение третьих лиц для оказания Услуг по Договору влечет, либо может повлечь дополнительные расходы для Заказчика, помимо расходов, указанных в пятом разделе Договора, то привлечение таких третьих лиц предварительно согласовывается с Заказчиком.
2.1.4. Взаимодействовать с государственными органами, банковскими организациями или любыми иными третьими лицами, взаимодействие с которыми может быть необходимо для оказания Услуг по Договору. Исполнитель не несет прямой или косвенной ответственности, если любое из указанных в настоящем пункте третьих лиц (кроме третьих лиц, привлекаемых Исполнителем в целях оказания Услуг по Договору) по каким-либо причинам задерживает сроки оказания услуги. При этом Исполнитель обязуется своевременно уведомлять Заказчика о возникновении подобных задержек.
2.1.5 В случае невозможности связаться с Заказчиком по указанным в Договоре телефонам в течение 5 рабочих дней и более Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента возобновления телефонной связи с Заказчиком.
2.1.6. Изменить стоимость услуг по Договору, предусмотренную пунктом 5.1.1. Договора, в одностороннем порядке, предварительно уведомив Заказчика в письменном виде за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты вступления в силу таких изменений. Измененная Исполнителем стоимость услуг, предусмотренная пунктом 5.1.1. Договора, распространяется на периоды, подлежащие оплате после вступления в силу изменений, предусмотренных настоящим пунктом.
2.2. Исполнитель обязуется:
2.2.1. Провести правовой анализ предоставленных Заказчиком документов и сведений, с целью определения возможности достижения в отношение Заказчика результата, указанного в пункте 3.1. Договора.
2.2.2. По результатам правового анализа, указанного в пункте 2.2.1. Договора проинформировать Заказчика о способах (способе) достижения результата, указанного в пункте 3.1. Договора.
2.2.3. Выполнять, принятые на себя по Договору, обязательства качественно и в срок, в порядке, установленном Договором.
2.2.4. Учитывать пожелания Заказчика, относительно оказываемых Исполнителем услуг. Принятие окончательного решения, относительно порядка, объема исполнения Услуг, остается за Исполнителем.
2.2.5. Консультировать Заказчика по вопросам, связанным с оказываемыми Услугам по Договору, в рабочее время Исполнителя, но не более 4 (четырех) часов в месяц.
2.2.6. Приступить к оказанию Услуг по Договору, после получения от Заказчика обеспечительного платежа в объеме и в сроки, предусмотренные пятым разделом Договора, а также документов и сведений, указанных в приложении №2 к Договору.
2.2.7. Не разглашать третьим лицам любые сведения о Заказчике, ставшие известными Исполнителю в процессе оказания Услуг по Договору, за исключением третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.

3. Гарантия Исполнителя по Договору
3.1. Оказание Услуг по Договору, указанных в пункте 1.2., нацелено на обеспечение достижения результата, выраженного в вынесении арбитражным судом определения о завершении процедуры несостоятельности (банкротства) в отношение Заказчика и освобождении Заказчика от финансовых обязательств, возникших до возбуждения дела о несостоятельности (банкротстве) Заказчика.
3.2. В случае если в результате оказания Услуг по Договору, в отношение Заказчика не будет достигнут результат, указанный в пункте 3.1. Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику всю сумму денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю по Договору в полном объеме в порядке и в сроки, установленные Договором.
3.3. Возврат денежных средств, указанных в пункте 3.2. Договора, осуществляется Исполнителем в адрес Заказчика в срок не превышающий 10 рабочих дней, на основании письменного заявления Заказчика.

4. Права и обязанности Заказчика
4.1. Заказчик имеет право:
4.1.1. Получать от Исполнителя качественное оказание Услуг по Договору в порядке и объеме, установленном Договором.
4.1.2. Получить от Исполнителя гарантию в порядке и на условиях, установленных третьим разделом Договора.
4.1.3. Контролировать оказание Услуг по Договору, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
4.1.4 Запрашивать у Исполнителя и получать от Исполнителя (либо от третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору) информацию относительно Услуг, оказываемых по Договору.
4.1.5. Запрашивать у Исполнителя и получать от Исполнителя (либо от третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору) информацию о действующих нормах законодательства Российской Федерации о несостоятельности (банкротстве).
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Своевременно производить оплату Услуг по Договору в порядке и в сроки, установленные пятым разделом Договора.
4.2.2. Предоставить Исполнителю документы и сведения, указанные в приложении №1 к Договору. Заказчик гарантирует полноту и достоверность передаваемых Исполнителю сведений и документов, указанных в приложении №1 к Договору. В составе сведений и документах в обязательном порядке отражается информация об имуществе Заказчика, в том числе общего имущества супругов.
4.2.3. В случае необходимости предоставления дополнительной информации или документации Исполнителю, необходимой для своевременного и качественного оказания Услуг по Договору, незамедлительно предоставить ее в полном объеме в течение 24 часов после получения запроса от Исполнителя или в разумный срок, в который данная информация может быть предоставлена.
4.2.4. Выполнять в установленный срок все рекомендации Исполнителя, данные им в ходе оказания услуг по настоящему договору.
4.2.5. Предоставить Исполнителю дополнительный номер телефона, по которому Исполнитель может осуществлять связь с Заказчиком.
4.2.6. Своевременно информировать Исполнителя о возникновении обстоятельств, требующих вмешательства Исполнителя, в целях надлежащего и качественного оказания Услуг по Договору.
4.2.7. Информировать Исполнителя (в письменной форме либо посредством телефонной связи) о возникновении обстоятельств и/или событий, препятствующих исполнению Сторонами обязательств по Договору, не позднее чем через 24 (двадцать четыре) часа с момента обнаружения таких обстоятельств и/или событий.
4.2.8. Не позднее двух дней с момента получения Заказчиком любой корреспонденции из кредитных учреждений, судов общей юрисдикции, арбитражных судов, контролирующих органов и иных учреждений и лиц по вопросам относящимся к оказываемым Услугам по Договору, направить скан-копии такой корреспонденции на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 Договора, а так же посредством почтовой связи на адрес Исполнителя, указанный в 13 разделе Договора.
4.2.9. Передать Исполнителю достоверные и полные сведения, о событиях и фактах, имеющих значение для дела о несостоятельности (банкротстве) Заказчика, путем заполнения анкеты, по форме, согласованной Сторонами в Приложении №4 к Договору.
4.2.10. Лично участвовать в оказании Исполнителем услуг по настоящему договору, в том числе, но не ограничиваясь, путем направления заявлений, жалоб, претензий и иных документов, подготовленных Исполнителем для Заказчика в рамках Договора, по указанному Исполнителем адресу. Все расходы на отправку таких документов Заказчик обязан нести за свой счёт.
4.2.11. Своевременно и надлежащим образом исполнять обязанности, принятые на себя по Договору.
4.2.12. Гарантировать полноту и достоверность сведений, указанных Заказчиком в приложении №4 к Договору.
4.2.13. Одновременно с передачей документации передать Исполнителю нотариальную доверенность выданную от имени Заказчика, оформленную в соответствии с требованиями законодательства, подтверждающую полномочия Исполнителя на совершение действий по Договору.
4.2.14. Во время срока действия Договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем каких-либо действий (лично или через посредников), направленных на проведение юридически значимых действий или иных действий, которые могут привести к усложнению или невозможности по объективным причинам оказания Исполнителем оговоренных настоящим договором юридических услуг. А также не заключать с третьими лицами аналогичных договоров оказания услуг, без согласования с Исполнителем, а также любых иных действий, влекущих или способных повлечь негативные последствия относительно исполнения Договора.
4.2.15. Рассмотреть и подписать акт сдачи-приемки оказанных услуг по Договору (далее - Акт), в порядке и в сроки установленные шестым разделом Договора
4.2.16. При подписании Договора предоставить Исполнителю согласие гражданина на обработку своих персональных данных в объемах и сроках, необходимых для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.17. Присутствовать на переговорах, судебных заседаниях, при проведении иных мероприятий, обязанность участия в которых, установлена судом, государственными органами, либо необходимость посещения которых определена Исполнителем.
4.2.18. В течение действия Договора обеспечить постоянную телефонную связь (в том числе иную связь) с Исполнителем по телефонам, указанным в настоящем Договоре, в рабочие дни с 10 до 19 часов по московскому времени.

5. Стоимость и порядок оплаты Услуг по Договору
5.1. Оплата подготовительных работ для подачи заявления в арбитражный суд составляет _________________- рублей 00 копеек. Указанная сумма подлежит оплате Заказчиком Исполнителю в момент подписания Договора и является авансовым (обеспечительным) платежом. Сумма, внесенная Заказчиком в момент подписания договора входит в стоимость договора и учитывается при окончательном расчете.
5.1.1. Оставшаяся часть стоимости Услуг по Договору в размере _______________________ (__________________________) рублей оплачивается Заказчиком Исполнителю единым /фиксированными платежами (нужное подчеркнуть) не позднее ______________________.
Стоимость услуг по договору определяется прейскурантом цен Исполнителя, опубликованном на сайте компании centrfin.ru и действующим на момент заключения договора. Исполнитель оставляет за собой право удержание обеспечительного платежа в случае выполнения действий, указанных п. 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.2.4 настоящего договора.
5.2. Помимо стоимости Услуг по Договору Заказчик обязан:
5.2.1. Произвести оплату государственной пошлины за подачу в арбитражный суд заявления о признании Заказчика несостоятельным (банкротом) в размере 300 (триста) рублей 00 копеек в срок не позднее чем за 5 дней до даты подачи заявления.
5.2.2. Внести на депозит арбитражного суда сумму вознаграждения финансового управляющего, предусмотренную пунктом 3 статьи 20.6. Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» №127-ФЗ, в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей за одну процедуру банкротства в срок не позднее чем за 5 дней до даты подачи заявления в арбитражный суд.
5.2.3. Оплата на осуществление обязательных расходов в процедуре несостоятельности (банкротства) на отправку почтовой корреспонденции и оплату публикаций в размере 17 100 (семнадцать тысяч сто) рублей 00 копеек, за одну процедуру банкротства не позднее чем за 3 дня до даты судебного заседания по рассмотрению обоснованности заявления Заказчика о признании его несостоятельным (банкротом).
5.3. Платежи, указанные в пунктах 5.2.1., 5.2.2. и 5.2.3. Договора не входят в стоимость Услуг по Договору и оплачиваются Заказчиком самостоятельно по реквизитам соответствующего арбитражного суда.
5.4. Оплата по Договору производится Заказчиком в валюте Российской Федерации (рубль) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5.5. Датой оплаты по настоящему Договору считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или приема денежных средств в кассу Исполнителя.
5.6. Оплата Услуг по Договору может быть произведена третьим лицом по поручению Заказчика. В случае оплаты Услуг по Договору третьим лицом, такая оплата будет считаться произведенной с согласия и по поручению Заказчика.

6. Порядок сдачи-приемки услуг
6.1. Приемка оказанных по Договору Услуг осуществляется путем подписания Сторонами Актов, в порядке и на условиях, установленных Договором.
6.2. Стороны договорились, о применении в отношении сторон условий мгновенного взаимодействия посредством мессенджеров и иных технических средств коммуникации, определенных при заключении настоящего договора.
6.3. Приемка оказанных по Договору Услуг осуществляется в три этапа в следующем порядке:
6.2.1. После оказания Исполнителем Заказчику услуг, указанных в пунктах 1.2.1., 1.2.2., 1.2.4 Договора Исполнитель направляет в адрес Заказчика электронный образ акта, подписанный Исполнителем посредством выбранного при заключении настоящего договора порядка взаимодействия Исполнителя и Заказчика.
6.2.2. После оказания Исполнителем Заказчику услуг, указанных в пунктах 1.2.3., 1.2.5., 1.2.11. 1.2.12 Договора Исполнитель направляет в адрес Заказчика электронный образ акта, подписанный Исполнителем посредством выбранного при заключении настоящего договора порядка взаимодействия Исполнителя и Заказчика.
6.2.3. После оказания Исполнителем Заказчику услуг, указанных в пунктах 1.2.6., 1.2.7., 1.2.8., 1.2.9., 1.2.10. Договора Исполнитель направляет в адрес Заказчика электронный образ акта, подписанный Исполнителем посредством выбранного при заключении настоящего договора порядка взаимодействия Исполнителя и Заказчика.
6.4. По требованию заказчика Исполнитель направляет акты в форме документа на бумажном носителе.
6.5. Заказчик обязан подписать Акт или составить и отправить в адрес Исполнителя письменный мотивированный отказ от подписания Акта, не позднее чем через три рабочих дня, с момента получения Акта от Исполнителя. Направление в адрес Исполнителя согласия с актом, выраженное в любой доступной форме является одним из видов подписания акта и приемки оказанных услуг.
6.6. Если Заказчик не направил в адрес Исполнителя подписанный Акт или письменный мотивированной отказ от подписания Акта, то услуги, указанные в Акте, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме без возражений, а Акт считается подписанным Заказчиком.
6.7. Стороны определили, что переписка и документы, переданные друг другу посредством определенного при заключении договора мессенджера или электронной почты являются подтверждением обстоятельств на которые ссылается та или иная сторона.

7. Конфиденциальность
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, полученной в связи с исполнением Договора.
7.2. В соответствии с Главой 2 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных пользователя, осуществляется в целях оказания услуги, заказанной Заказчиком. Заказчик дает Исполнителю согласие на использование персональных данных, предоставленных Заказчиком при заключении Договора, а также их сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение) распространение, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение. Предоставленные Заказчиком данные могут быть предоставлены третьим лицам, в случае привлечения Исполнителем таких третьих лиц для исполнения Договора.
7.3. Заказчик обязуется не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну Исполнителя, а также не использовать данные сведения в период действия Договора и в течении 3 (трех) лет после прекращения действия Договора.
7.4. Заказчик обязуется не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
7.5. Заказчик обязуется не разглашать третьим лицам условия Договора. В случае разглашения условий Договора третьим лицам, повлекшее расторжение настоящего Договора, или выплату Исполнителем штрафов или иных платежей, в соответствии с решением суда, с Заказчика взимается штраф в полном размере вознаграждения Исполнителя, установленным настоящим Договором.
7.6. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать третьим лицам (или использовать на коммерческой основе) результаты работ, правовые конструкции и схемы (в том числе образцы инструкций, регламентов, формы договоров, уведомлений, заявлений и прочей документации), разработанные и переданные Исполнителем Заказчику по Договору.

8. Форс-Мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение ими своих обязательств по Договору было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после заключения Договора в результате непредвиденных Сторонами и неотвратимых событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, наводнения, тайфуны, ураганы, пожары, военные действия, массовые заболевания (эпидемии), введения в стране или регионе действия Стороны режима повышенной готовности, который сделал невозможным нормальное функционирование Стороны, финансово-экономический кризис в Российской Федерации, который подтверждается публикациями ведущих деловых изданий СМИ («Ведомости», «Коммерсант», «РБК», и т.п.) о глубоком падении спроса, доходов населения, резкое снижение курса рубля к иностранным валютам, запретительные меры государств, запрет торговых, валютных, ввозных и(или) вывозных (таможенных) операций вследствие принятия международных санкций, решения правительств, ограничивающие или запрещающие внешнеэкономическую деятельность, и другие непредвиденные обстоятельства, находящиеся вне контроля каждой из Сторон и непосредственно затрагивающие одну из Сторон и влияющие на исполнение настоящего Договора. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть документально подтверждено официальными документами, выдаваемыми компетентным органом Российской Федерации. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
8.2. Сторона, пострадавшая от наступления обстоятельств, предусмотренных в пункте 8.1. Договора, обязана в течение 5 календарных дней с даты, когда данной Стороне стало известно о наличии таких обстоятельств письменно уведомить другую Сторону о возникновении и прекращении подобных обстоятельств. В случае не уведомления о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, заинтересованная Сторона не вправе ссылаться на них, как на основание для освобождения от ответственности, за исключением случаев масштабности события, отнесенного к обстоятельствам непреодолимой силы, когда очевидность наступления такого события освещается в общенациональных или международных средствах массовой информации.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно периоду времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения Сторонами каких-либо убытков.
8.4. Если обстоятельства, указанные в пункте 8.1. Договора, будут длиться более 3 (трех) месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, путем направления в адрес другой Стороны, указанный в 13 разделе Договора, письменного уведомления о расторжении Договора, после урегулирования всех финансовых вопросов.
8.5. Стороны пришли к соглашению, что неплатежеспособность любой из Сторон не относится к обстоятельствам, указанным в пункте 8.1. Договора.

9. Разрешение споров
9.1. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, вытекающие из Договора, Стороны будут разрешать путем переговоров, в порядке и в сроки, установленные Договором:
9.1.1. Сторона, имеющая претензию по исполнению Договора, обязана направить другой Стороне такую претензию, выполненную на бумажном носителе в простой письменной форме и подписанную уполномоченным на то представителем Стороны. Требования претензии должны быть связаны с исполнением Договора, включение в претензию негативных отзывов, клеветы не допускается.
9.1.2. Претензии вручаются представителю Стороны под роспись или направляются Почтой России по адресу Стороны, указанному в разделе 13 Договора.
9.1.3. Сторона, получившая претензию по Договору, обязана направить другой Стороне мотивированный ответ, выполненный в простой письменной форме на бумажном носителе и подписанный уполномоченным на то представителем, по адресу Стороны инициатора претензии, указанному в разделе 13 Договора, не позднее 30 календарных дней с момента получения претензии.
9.1.4. В случае если Сторонам не удастся урегулировать, возникшие из Договора спор или разногласия, путем переговоров, то такие разногласия передаются на разрешение соответствующего суда по месту нахождения ответчика.
9.2. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии за результаты работы (оказания услуг) при неисполнении Заказчиком рекомендаций Исполнителя, а также в случае предоставления Заказчиком Исполнителю неполной или недостоверной информации.
9.3. Заказчик не вправе предъявлять Исполнителю претензии за отказ Исполнителя от выполнения каких-либо действий, если такие действия противоречат действующему законодательству Российской Федерации и/или могут привести могут привести к нарушению действующего законодательства Российской Федерации и/или Договора и/или могут причинить вред Исполнителю и/или его представителям.
9.4. Стороны пришли к соглашению, что все претензии по Договору должны быть мотивированными и документально обоснованными, относится к процессу исполнения Договора
9.5. Стороны пришли к соглашению, что субъективная оценка обстоятельств, указанных в претензии, без их документального подтверждения - делает такую претензию недействительной.

10. Срок действия Договора
10.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств по Договору.
10.2. Договор может быть расторгнут по обоюдному согласию Сторон путем подписания Сторонами дополнительного соглашения о расторжении Договора. В случае расторжения Договора в порядке установленном настоящим пунктом, договор будет считаться расторгнутым с даты указанной в дополнительном соглашении о расторжении Договора.
10.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя о намерении Заказчика расторгнуть Договор не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, должна незамедлительно устранить допущенные нарушения и принять меры к устранению последствий такого нарушения, в случае их возникновения.
11.3. Исполнитель несет ответственность за качество и своевременность оказываемых Услуг по Договору.
11.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержку в оказании Услуг по Договору, если такая задержка была вызвана нарушением Заказчиком обязанностей, установленных четвертым разделом Договора.
11.5. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за последствия, вызванные неисполнением и/или ненадлежащим исполнением Заказчиком обязанностей, установленных пунктом 4.2.2. Договора.
11.6. В случае нарушения Заказчиком срока исполнения любой из обязанностей, предусмотренных пунктами 4.2.2., 4.2.14., 4.2.17., 5.1., 5.2. Договора на срок более чем 2 (два) дня, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг по Договору до исполнения Заказчиком указанных обязанностей.
11.7. В случае нарушения Заказчиком срока исполнения любой из обязанностей, предусмотренных пунктами 4.2.2., 4.2.14, 4.2.17., 5.1., 5.2. Договора на срок более чем 20 (двадцать) дней, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора путем направления Заказчику письменного уведомления об одностороннем отказе от Договора Почтой России по адресу Заказчика, указанному в разделе 13 Договора, либо путем направления уведомления о расторжении Договора на адрес электронной почты Заказчика, указанный в 13 разделе Договора.
11.8. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по оплате Услуг по договору, Исполнитель вправе начислить Заказчику неустойку в размере 0,1 (один) процент от неоплаченной или несвоевременно уплаченной Заказчиком суммы за каждый день просрочки платежа, начиная с даты просрочки Заказчиком исполнения обязательства по оплате Услуг по Договору.
11.9. Гарантийные обязательства Исполнителя перед Заказчиком, указанные в третьем разделе Договора, прекращают свое действие в случае возникновения (обнаружения) любого из нижеперечисленных обстоятельств:
11.9.1. В случае если Заказчик предоставил Исполнителю недостоверные сведения или иным способом исказил информацию о себе;
11.9.2. В случае если Заказчик предоставил Исполнителю поддельные документы;
11.9.3. В случае если Заказчик скрыл от Исполнителя информацию, что в отношение Заказчика действуют обстоятельства предусмотренные любым из пунктов 4, 5, 6 статьи 213.28 Федерального закона «О несостоятельности банкротстве)» № 127-ФЗ, в том числе злоупотребление правом в процедуре банкротства, выразившееся в укрывательстве или растрате имущества Заказчика составляющее конкурсную массу.
11.9.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязанности по оплате Услуг по Договору, и по оплате иных платежей, предусмотренных пятым разделом Договора.
11.10. В случае невозможности оказания Услуг по Договору, вызванной обстоятельствами, указанными в пунктах 4.2.11., 5.2., 11.9.1., 11.9.2., 11.9.3., 11.9.4., 11.15., 12.5. услуги подлежат оплате в полном объеме.
11.12. В случае невозможности оказания Услуг по Договору, вызванной обстоятельствами, указанными в пунктах 4.2.11., 5.2, 11.9.1., 11.9.2., 11.9.3., 11.9.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора путем направления Заказчику уведомления об одностороннем отказе от Договора в порядке, установленном в пункте 11.7. Договора.
11.13. В случае расторжения Договора, суммы уплаченные Заказчиком Исполнителю по Договору, возврату не подлежат.
11.14. Подписывая Договор, Заказчик подтверждает, что ему разъяснены и понятны смысл и содержание главы «III.1» и главы «X» Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» №127-ФЗ, а также смысл и содержание правовых последствий, порождаемых статьями вышеуказанных глав.
11.15. В случае невозможности исполнения обязательств, предусмотренных Договором, вызванных изменением действующего законодательства Российской Федерации, вступивших в законную силу после подписания Сторонами Договора, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, установленном в пункте 11.7. Договора. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам, взятым при подписании Договора в случае, если невозможность исполнения обязательств вызвана внесением изменений в действующее законодательство РФ. Произведенные Заказчиком платежи до момента изменения законодательства РФ, повлекшее невозможность исполнения обязательств по Договору, не возвращаются, дальнейшие платежи не производятся. Сверка взаиморасчетов между Сторонами осуществляется на основании Акта сдачи-приемки оказанных услуг.

12. Прочие условия
12.1. Редакция Договора может быть изменена по обоюдному решению Сторон, путем составления и подписания, уполномоченными на то представителями Сторон, дополнительного соглашения к Договору, выполненного на бумажном носителе в простой письменной форме.
12.2. Любые дополнительные соглашения, приложения и дополнения к Договору, после их подписания Сторонами, становятся неотъемлемой частью Договора. Приложение №1 к настоящему договору содержит сведения о стоимости услуг по договору и является неотъемлемой частью договора. Ознакомиться с прайсом –стоимостью можно на сайте компании centrfin.ru. Исполнитель оставляет за собой право на изменение стоимости и порядка оплаты услуг с предварительным информированием Заказчика. Приложение № 2 к договору содержит согласие Заказчика на обработку персональных данных и является неотъемлемой частью договора.
12.3. Сторона, у которой после подписания Договора изменились реквизиты, указанные в разделе 13 Договора (в том числе номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты и другие), обязана сообщить об этом другой Стороне, не позднее трех рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.
12.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора, в случае если в результате проведенного правового анализа документов и сведений о Заказчике (пункт 2.2.1. Договора), станет однозначно ясно, что достижение результата, указанного в пункте 3.1. Договора в отношение Заказчика невозможно.
12.5. Стороны пришли к соглашению, что все документы связанные с Договором и/или вытекающие из его исполнения Сторонами, могут быть направлены любой из Сторон в адрес другой Стороны в виде скан-копий по электронной почте, через номера мобильных телефонов, указанных в качестве реквизитов сторон, мессенджеров, имеющих привязку к данным номерам телефона. Все документы, уведомления и сообщения, направленные сторонами друг другу по мессенджерам , указанным в разделе «Реквизиты сторон» признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора, имеют юридическую силу равнозначною документам на бумажном носителе , подписанными собственноручной подписью. При этом стороны обязуются 1 раз в 3 дня проверять входящие сообщения по указанному в договоре номеру, для своевременного реагирования. При этом обратная связь на то или иное сообщение подразумевается.
12.6. При переходе из процедуры реструктуризации задолженности гражданина в процедуру реализации имущества, суммы на вознаграждение финансового управляющего и на оплату расходов в процедуре, предусмотренные пунктами 5.2.1. и 5.2.2. Договора оплачиваются заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.7. Исполнитель обязуется подать заявление клиента о его несостоятельности (банкротстве) в соответствующий арбитражный суд, в срок, установленный при заключении договора и связан с индивидуальными условиями Заказчика, а также надлежащего исполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктами 5.2.1. и 5.2.2. Договора.
12.8. Заказчик обязуется в период действия настоящего договора не предпринимать самостоятельно и без согласования с Исполнителем никаких действий в отношении исполнения предмета Оферты, а также любых иных действий, влекущих негативные последствия касаемо исполнения заключенного Договора.
12.9. При заключении договора Заказчик передает Исполнителю права обрабатывать его персональные данные и соглашается с условиями Согласия на обработку персональных данных (Приложение №3 к Договору).
12.10. По согласованию сторон указанный договор – оферта может быть составлен в двух идентичных экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному экземпляру для каждой из Сторон. Стороны согласовали использование факсимиле при подписании настоящего договора и последующих соглашений, актов и т.д.
12.10. Во всем, что не согласовано Сторонами в Договоре, Стороны обязуются руководствоваться действующим законодательством РФ.

13. Реквизиты Сторон
Исполнитель
Заказчик
ООО «Помощь»
ИНН 7734699321
КПП 773401001
ОГРН 1137746336496
Юр. Адрес: Москва, 3-я улица Ямского Поля, дом 2 корпус 12 пом I ком. 54
р/с 40702810010000664487
АО «Тинькофф Банк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Телефон: 8 958 798 09 12
Дополнительный телефон:
Email: cfsprep@gmail.com

Приложение №2 к договору
Стоимость услуг по договору – оферте
Согласие субъекта на обработку персональных данных

Я, даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Помощь», в лице генерального директора Астаховой Ольги Эдуардовны, действующей на основании Устава, на обработку своих персональных данных, включая ФИО, дата и место рождения, адрес, паспортные данные, данные удостоверений, сведения по членам моей семьи, сведения о доходах, сведения иных организаций и служб и иную информацию, предоставляемую Компании) любым способом, предусмотренным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 года No 152-ФЗ. Персональные данные предоставляются в целях выполнения Компанией своих обязательств в соответствии с договорными отношениями между нами.

Предоставляю право осуществлять все действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных в соответствии с целями обработки.

Субъект персональных данных вправе отозвать данное согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом оператора.

В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва. Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.